LEJEBETINGELSER
Lejer: Udfyldes efter placeret ordre
Afsendelse: Udfyldes efter placeret ordre Returnering: Udfyldes efter placeret ordreANSVAR
1) Udstyr kan lejes af myndige personer over 18 år. 2) Lejer er under hele lejeperioden ansvarlig for det lejede udstyr 3) Såfremt en eller flere dele af det lejede udstyr beskadiges eller bortkommer, er det lejers ansvar øjeblikkeligt at underrette PartyVikings ApS om dette på telefon på 70404030 eller påmail info@partyvikings.dk. Sker dette uden for almindelig telefontid (hverdage kl. 09-14), så send en mail. 4) Lejer har i lejeperioden fuld erstatningspligt for beskadiget og/eller bortkommet udstyr, såfremt det følger af dansk rets regler, dog undtaget almindelig slitage. 5) Ved udendørs opstilling af det lejede udstyr, skal der tages hensyn til de gældende vejrforhold og hvis udstyret udsættes for regn, skal dette tørres hurtigst muligt. PartyVikings ApS forholder sig retten til at kræve erstatning hvis ikke dette overholdes, når det følger af dansk rets almindelige regler. 6) Det er lejers ansvar at overholde den instruktion, der gives af PartyVikings ApS ved leje af udstyr. 7) Det er lejers ansvar at indhente evt. tilladelser til opstilling af lejet udstyr.BETALING
PartyVikings modtager betaling med almindelige betalingskort, ApplePay, MobilePay og EAN. Vi tager ikke gebyr for betaling med private kort. Købes der med firmakort, med mindre det er et Dankort eller et Visa/Dankort, opkræves et transaktionsgebyr på 2,55% (det beløbs som PartyVikings opkræves, kaldt Autofee). Firmakort uden for EU/EØS vil blive opkræves 2,90% i transaktionsgebyr. Din betaling trækkes først på din konto, når varen afsendes.
RESERVATION AF BELØB
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller 2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder. Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.LEVERING OG REKLAMATION
1) Udstyret bedes godkendes af lejer ved opstilling/modtagelse af lejet udstyr. Købelovens regler gælder for varekøb, men ikke ydelser. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret. Du har dog stadig ret til at reklamere, hvis der er fejl eller mangler ved ydelsen. Du skal reklamere indenfor rimelig tid og helst hurtigst muligt, da tiden kan være afgørende for vores mulighed for at afhjælpe. Er du ikke tilfreds med ydelsen, kan du kontakte os på mail info@partyvikings.dk eller telefon +45 70 40 40 30. 2) Lejer hæfter for forgæves levering samt afhentning, såfremt udstyret ikke er klargjort efter aftale. 3) Hvis udstyret må stilles for lejers risiko, så skal dette sendes til info@partyvikings.dk (såfremt der ikke er nogen på adressen ved levering). Såfremt dette ikke er sket, vil fragtmanden tage den med retur på nærmeste terminal for lejers regning. Udstyr leveres typisk mellem kl. 7-17 på hverdage.RETURNERING OG RENGØRING
1) Lejer er forpligtet til at tilbagelevere udstyret i samme stand og emballage som ved modtagelsen, dvs. i rengjort stand og uden fejl & mangler. Hvis udstyret ikke er rengjort ordentligt, skal lejer betale for de reelle omkostninger for rengøringen. der betales kr. 400,- pr. påbegyndt rengøringstime til PartyVikings ApS, til at dække arbejdsløn og diverse rengøringsartikler for rengøring af udstyret. 2) Mangler løsdele til udstyr, afregnes disse til priser angivet på www.partyvikings.dk. 3) Returnerer lejer selv udstyret på adressen, skal denne senest være tilbage på vores lager kl. 17.00 på den aftalte dato. Tilbageleveres udstyr ikke rettidigt, vil det koste kr. 1.000,- i leje pr. påbegyndt dag, uanset udstyrstype. 4) Afleveres udstyr i en tilstand der gør at en reparation er nødvendig, påhviler de reelle reparationsomkostningerne lejeren, hvis skaden ikke kan tilskrives almindelig slitage. 5) Ved udstyr, der sendes med GLS som fragtfirma, sendes der en særskilt returlabel som påsættes pakken. Pakken sendes til PartyVikings ApS på den aftale returneringsdato. 6) Ved udstyr, der sendes med DSV som fragtfirma, afhentes udstyr typisk mellem kl. 7-17 på hverdage. Dato for afhentning aftales individuelt. Det er vigtigt at udstyret bliver sat frem på leveringsadressen til kantstenen, på den palle hvorpå den ankom og båndstrammer skal være inde under pallen og op over foden (ligesom den modtages). Lejer har ansvaret for at sætte fragt label korrekt på. Accept af vilkår Ved indgåelse af lejekontrakten accepteres alle vilkår for ansvar, levering og tilbagelevering.FORTRYDELSE Der er 14 dages fortrydelsesret fra aftaletidspunktet på alle bookinger. Altså udløber fortrydelsesretten 14 dage efter aftalen om ydelsen er indgået.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi indgår aftalen.1 Hvis du ønsker at lejeperioden starter før fristen udløber, kan du give dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at leveringen og lejeperioden begyndes, og at fristen stopper, når ydelsen er fuldt leveret, det vil sige lejeperioden ophører.2 I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber, når lejeperioden er udløbet. Du bevarer altså din fortrydelsesret, mens lejeperioden står på. Hvis du har givet dit samtykke til, at lejeperioden kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling for den lejeperiode du har haft den lejede varer. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra vi indgår aftalen til at give os besked om, at du vil fortryde aftalen. Du kan sende en mail til info@partyvikings.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserneKLAGEADGANG Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@partyvikings.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet. Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her. Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr ________________________1 Når I sælger en ydelse løber kundens fortrydelsesret fra aftalen bliver indgået. Som eksempel på ydelser kan nævnes en reparation, udarbejdelse af en festsang, et webhotel mm.
2 Der er ikke fortrydelsesret, når en ydelse – fx udarbejdelse af en festsang, en håndværksydelse eller en enkelt træningstime i et fitnesscenter – er fuldt udført inden fortrydelsesrettens udløb: Dette forudsætter dog, at din kunde forudgående har givet udtrykkeligt samtykke til, at leveringen af ydelsen er påbegyndt, og kunden har anerkendt, at fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt udført. Se vedhæftede fortrydelsesformular